AI Act pour les e-commerçants : qui est responsable quand un agent IA se trompe ?
Nous sommes nombreux·ses à travailler quotidiennement avec des agents IA, mais la plupart d’entre nous utilisons des systèmes sans vraiment en mesurer la portée sur nos boutiques e-commerces. Imaginons le scénario suivant : Sidekick, l’assistant IA de Shopify répond à un client qu’une commande ne peut pas