Trouver son archétype de marque : le prompt complet (LLM)
Un prompt prêt à coller dans votre LLM pour identifier l'archétype de votre marque à partir de vos avis clients et réponses SAV. Données, pas intuition.
Votre marque a une voix — la question est de savoir si c'est vous qui l'avez choisie. Les archétypes de marque sont un système pour la fixer : une promesse centrale, un vocabulaire, des interdits, et une règle d'arbitrage pour chaque mot du parcours client, du CTA au mail de panier abandonné. On a détaillé le système complet dans notre guide des archétypes de marque en e-commerce.
À lire :
Jérémie Werner
Le problème, c'est la méthode habituelle pour choisir le sien : un brainstorm en réunion, par introspection. On obtient un horoscope de marque — flatteur, interchangeable, inutilisable.
Ce prompt prend le chemin inverse : il déduit votre archétype de vos données, pas de votre moodboard.
Il applique trois tests — l'analyse des verbes dans vos avis clients, la phrase que votre concurrent ne pourrait jamais publier, la voix qui sort dans vos réponses SAV sous pression — et restitue un archétype dominant, ses interdits, et des exemples de microcopy déclinés sur votre parcours.
