CRO
Quand le taux de conversion stagne, on a naturellement tendance à chercher ce que l'on peut "ajouter". Un bandeau promotionnel d'abord, puis un pop-up de réassurance, un configurateur, une section « nos valeurs », un module d'avis, une bannière de livraison offerte, un
UX
Un "dopamine site", c'est un site web ou une application qui reconstitue, avec un soin maniaque, l'intégralité d'une expérience d'achat en ligne sans jamais faire intervenir la moindre transaction réelle : on y choisit des produits, on remplit un panier, on
UX
Aujourd'hui on vous propose de lire notre entretien avec Morane Touati, on l'a rencontrée pour parler de conversion, de parcours e-commerce, de tone of voice, et de ce que l'intelligence artificielle fait au langage. Mettre les bons mots au bon moment, au bon
UX
Quand on gère une boutique Shopify, la gestion des images occupe un temps considérable. Shooting, retouche, upload, organisation du catalogue, ce temps est bien investi quand les fichiers sont bien préparés. Quand ils ne le sont pas, les conséquences s'accumulent discrètement : pages lentes, visuels flous sur certains écrans,
UX
Lire vos sessions Clarity comme un diagnostic CRO. 20 signaux PDP en mode premium, leur cause architecturale, le test à lancer en priorité.
UX
Je me suis longtemps demandé pourquoi ma banque en ligne me faisait attendre quelques secondes après avoir saisi mon code secret. Cette barre de progression qui défile lentement, ce petit délai avant d'arriver à la synthèse de mes comptes. Techniquement, la vérification d'un code PIN prend
UX
On passe souvent trop de temps à optimiser les boutons À chercher la bonne formulation, le bon verbe d’action, le bon niveau d’urgence. On réécrit “Ajouter au panier” en “Ajouter”, puis en “Ajouter maintenant”, puis on teste une variante plus douce, plus courte, plus assertive. Pour illustrer ça,
UX
L'espace blanc fait référence à l'espace vide entre et autour des éléments d'un design. On l'appelle aussi l'espace négatif, et force est de constater qu'il est bien trop souvent négligé. Lorsque l'on aborde la conception d&
Ressources CRO
Une page produit bien conçue ne se contente pas d'informer, elle éclaire une décision. Ce framework détaille les zones clés d'une page produit, leur fonction réelle dans le parcours utilisateur et les contenus à y intégrer. Utilisez-le pour auditer vos pages actuelles (bloc par bloc,