Checkout
Tomy Ferreira est Partnership Manager chez Payplug, filiale du groupe BPCE. On a voulu comprendre ce qu'il voit du paiement depuis ce poste d'observation privilégié, à quatre mois d'une échéance réglementaire qui va toucher tous les tunnels français, et au moment où Wero arrive
CRO
Le checkout est la seule page du site où la client·e a déjà dit oui. Le produit est choisi, la taille est sélectionnée, le panier est validé. Tout ce qui reste à faire, c'est ne pas la faire changer d'avis et pourtant, c'est
CRO
Froisser le tissu entre ses doigts. Déplier la robe, la plaquer contre soi, pencher la tête devant la glace. Le tombé est beau, le geste familier. On pourrait dire qu'il est tactile, émotionnel, presque instinctif… à Paris tout du moins. À Séoul, une femme entre dans une boutique
CRO
Le mur invisible des frais inattendus Le checkout est presque le même partout, le visiteur, non. Et la friction numéro un n'est pas le formulaire, c'est le moment où le prix change. Selon Shopify, trois quarts des clients reconsiderent un achat quand ils decouvrent des frais