En testant ce qui ne s'apprend pas en trois semaines : lire des chiffres et choisir une priorité. Les outils, eux, s'apprennent. Une personne qui raisonne juste sur vos données prendra Shopify en main plus vite que vous ne le pensez.
Le repère
En septembre 2026, nous avons relevé une annonce de Cabaïa pour un poste de chef de projet e-commerce international.
Elle présente le métier tel qu'on le décrit presque toujours : animation commerciale sur plusieurs marchés, gestion du catalogue, rapports hebdomadaires et mensuels, lancements de produits, tests A/B, surveillance du site et de la concurrence.
La rémunération affichée va de 40 000 à 50 000 € par an, dans la zone que donne Hellowork à partir des offres publiées, avec une médiane autour de 47 500 € et un écart de 38 000 à 61 200 € selon l'expérience.
Le détail qui nous intéresse se trouve plus bas, dans le processus de recrutement, qui prévoit un cas pratique en direct suivi d'une présentation.
La règle
Faites passer un cas pratique sur vos vrais chiffres, anonymisés : une semaine de données et une page du site, avec trois questions. Que voyez-vous, que feriez-vous en premier, et comment sauriez-vous que ça a marché ?
Cet exercice a un effet qu'on voit rarement venir, puisqu'il vous met à l'épreuve avant les candidat·e·s. Pour juger une réponse à « que feriez-vous en premier ? », il faut avoir la vôtre.
Si vous ne savez pas dire quelle page de votre site vous coûte le plus de ventes, la personne recrutée passera ses premiers mois à le découvrir pour vous, et vous n'aurez aucun moyen de savoir si elle a bien choisi.
Les étapes
- Les résultats. Écrivez les trois résultats que vous attendez au bout de six mois, chiffrés quand c'est possible.
- L'annonce. Construisez-la autour d'eux, et gardez les outils pour une ligne à la fin.
- Le tri. Retenez les candidatures qui citent des réalisations concrètes, avec un chiffre avant et un chiffre après.
- Le cas pratique. Faites-le passer, puis consacrez plus de temps à discuter les choix qu'à écouter la présentation. Quand nous avons recruté un·e développeur·euse Shopify l'an dernier, notre grille d'entretien contenait une question que nous reposerions telle quelle : « Si tu devais le refaire aujourd'hui, que changerais-tu ? » La réponse montre si la personne sait revenir sur ses propres décisions.
- L'équipe. Organisez une rencontre avec les personnes qui travailleront chaque semaine avec la future recrue.
- La phrase pour la direction
« Tant qu'on n'arrive pas à écrire les trois résultats attendus à six mois, on n'est pas prêt·e·s à recruter. »
Le piège
Le piège le plus courant reste l'annonce de vingt-cinq missions, qui décrit plusieurs métiers à la fois et attire des candidat·e·s qui ne savent pas ce que vous attendez d'elles et d'eux.
Nous en savons quelque chose : la fiche de poste de chef de projet de notre propre agence aligne vingt-huit missions en cinq blocs, de la rédaction des spécifications à la veille commerciale.
En la relisant pour cet article, nous n'y avons presque rien trouvé sur ce à quoi ressemble une bonne année, à part une ligne sur les budgets et les délais à tenir.
Le recrutement sur liste d'outils commet la même erreur sous une autre forme, car il retient des personnes qui connaissent déjà les bons écrans, sans vérifier qu'elles sauront quoi faire de ce qu'elles y lisent.
