SEO & GEO
Quand votre client délègue son panier à une IA Votre prochain client ne cliquera pas sur votre site. Il ne verra pas votre hero banner, ne scrollera pas votre page d'accueil et ne s'attardera pas sur votre magnifique collection printemps-été. Il enverra un message à
UX
On passe souvent trop de temps à optimiser les boutons À chercher la bonne formulation, le bon verbe d’action, le bon niveau d’urgence. On réécrit “Ajouter au panier” en “Ajouter”, puis en “Ajouter maintenant”, puis on teste une variante plus douce, plus courte, plus assertive. Pour illustrer ça,
On lance Conversion Club parce qu’on est convaincu d’une chose : il manque un espace pour documenter le e-commerce tel qu'il se fait vraiment.
CRO
Plutôt que de voir la conversion comme une série de bidouilles opportunistes, envisageons-la comme un processus holistique s’inscrivant dans la durée. Au club, nous aimons relire l’acronyme CRO de façon un peu différente : 💥 Comprendre, Respecter, Optimiser. 💥 Ce gimmick pas ultra fun (soyons honnêtes) pose avec un peu
Acquisition
Black Friday, soldes, ventes privées, offres anniversaire… les promos sont partout. Et vos clients le savent. Ils attendent, comparent et décalent leurs achats. La vraie question n'est donc plus : "Est-ce que je fais des soldes ?" mais : "Est-ce que je sais encore vendre sans ?"
CRO
Optimiser la conversion ne doit jamais se faire au détriment du respect de vos utilisateurs ni de votre marque. Cette phrases là est hyper importante à garder en tête. Ce mot, ✨respect✨, on le connait, on l’utilise, ok, oui oui, cool. 👍 Vraiment ? Entre nous peu de gens se montrent
SEO & GEO
Disclaimer : Dans cet article, je questionne l’évolution des usages de recherche sur le web en m’interessant aux différences entre les usages de Google et de Tiktok. Mon analyse ne porte pas sur les recherches via agents IA, j’aborderai ces pratiques dans un article à paraitre ultérieurement. Vous
CRO
À ce stade, le terrain est préparé, vous savez lire vos utilisateurs, vous savez ce que vous voulez préserver, vous savez ce que votre marque doit incarner. Vient maintenant l’étape la plus visible, celle qu’on associe trop souvent, à tort, à tout le CRO : l’optimisation. On imagine
UX
L'espace blanc fait référence à l'espace vide entre et autour des éléments d'un design. On l'appelle aussi l'espace négatif, et force est de constater qu'il est bien trop souvent négligé. Lorsque l'on aborde la conception d&
Acquisition
1+1=3 ? L’équation s’avère juste si ses composants sont une marque et que son client est ambassadeur.
Ressources CRO
Une page produit bien conçue ne se contente pas d'informer, elle éclaire une décision. Ce framework détaille les zones clés d'une page produit, leur fonction réelle dans le parcours utilisateur et les contenus à y intégrer. Utilisez-le pour auditer vos pages actuelles (bloc par bloc,
Ressources CRO
Il est difficile de savoir quelle source de donnée utiliser et à quel moment. Voici le framework qui vous permettra de choisir la bonne source en fonction de l'action que vous souhaitez réaliser. C'est simple et binaire.