Branding
Trouver son archétype de marque : le prompt complet (LLM)
Un prompt prêt à coller dans votre LLM pour identifier l'archétype de votre marque à partir de vos avis clients et réponses SAV. Données, pas intuition.
Nouveautés
Branding
Vos visuels seront toujours votre premier levier de conversion
Quand on audite une boutique e-commerce pour la première fois, il y a un moment particulier. Celui où on ouvre la fiche produit sur mobile, et où l'on comprend quelque chose parfois difficile à mesurer. Les temps de chargement sont corrects, le thème est propre, la description
UX
Le guide technique des images Shopify
Quand on gère une boutique Shopify, la gestion des images occupe un temps considérable. Shooting, retouche, upload, organisation du catalogue, ce temps est bien investi quand les fichiers sont bien préparés. Quand ils ne le sont pas, les conséquences s'accumulent discrètement : pages lentes, visuels flous sur certains écrans,
CRO
Optimiser votre fiche produit mode : diagnostic CRO complet avec Clarity
Diagnostic CRO d'une fiche produit mode. Comment lire vos sessions Clarity pour identifier les vraies causes d'abandon avant le panier.
UX
CRO e-commerce mode : 20 patterns Microsoft Clarity
Lire vos sessions Clarity comme un diagnostic CRO. 20 signaux PDP en mode premium, leur cause architecturale, le test à lancer en priorité.
Branding
Polène, Rains, Jacquemus : trois façons de s'affranchir des codes e-commerce par le design
On vous a peut être parfois raconté l'e-commerce comme un terrain d'optimisation pur : fiches produit ultra optimisées, CTA toujours visibles, promotions explosives contenus dans une pop-up prête à exploser. Une succession d'écrans, chacun calibrés au millimètre. Cette imaginaire a ses raisons d&
CRO
AI Act pour les e-commerçants : qui est responsable quand un agent IA se trompe ?
Nous sommes nombreux·ses à travailler quotidiennement avec des agents IA, mais la plupart d’entre nous utilisons des systèmes sans vraiment en mesurer la portée sur nos boutiques e-commerces. Imaginons le scénario suivant : Sidekick, l’assistant IA de Shopify répond à un client qu’une commande ne peut
CRO
FOMO et stratégies de drops : quatre écoles de la rareté
La mode haut de gamme a toujours su compter ses clients. Depuis dix ans, elle apprend aussi à compter ses pièces. Longtemps, la rareté était un sous-produit : on fabriquait peu parce qu'on fabriquait bien, le prix faisait le tri, l'atelier faisait le plafond, la marque
A/B Testing
Au-delà de l'A/B test : adapter son site Shopify à ses audiences
Il y a parfois un moment inconfortable une fois qu'un A/B test est terminé : 1. Vous regardez les résultats : la variante B gagne. L'écart est significatif, le taux de confiance est là. 2. Vous implémentez B. 🔥 Mais quelques semaines plus tard, vous regardez les données
UX
La friction intentionnelle : pourquoi certains ralentissements améliorent la conversion
Je me suis longtemps demandé pourquoi ma banque en ligne me faisait attendre quelques secondes après avoir saisi mon code secret. Cette barre de progression qui défile lentement, ce petit délai avant d'arriver à la synthèse de mes comptes. Techniquement, la vérification d'un code PIN prend
CRO
Comment l'IA transforme (aussi) le CRO ?
Depuis plusieurs années, nous appliquons une méthodologie éprouvée pour optimiser le taux de conversion de nos clients : * Identifier un point de friction (via l'analyse de donnée) * Formuler une hypothèse * Concevoir un A/B test * Attendre deux semaines * Mesurer les performances … et recommencer :) Ca fonctionne très bien. C'
Email & CRM
Email marketing e-commerce : guide complet et bonnes pratiques
Si l'on voit des invitations à s'inscrire à la newsletter sur quasiment tous les sites e-commerce aujourd'hui, ce n'est pas un hasard : c'est un outil puissant pour engager vos clients, stimuler les ventes et renforcer la notoriété de votre